台胞医院团支部开展创服务品牌活动

2007年1月份工作重点

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台胞医院团支部开展创服务品牌活动

【来源：象山共青团】【时间：2006-12-7】【点击：】【字体：小大】【背景色：

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台胞医院团支部开展创服务品牌活动
日前，台胞医院团支部对出院的30余位康复者进行了亲情回访。通过电话联系等方式，询问他们出院后的健康状况和生活状况，并对他们提出的问题给予详细、耐心的解答。这些出院者在接受回访后，颇为感动：“真是没想到，台胞医院的服务会这么好，我们出院了，还这么关心我们。”
近三年来，该院一直注重提升服务理念，改善服务态度，并取得了明显的成效。医院团支部根据医院工作重点，结合医院学习海尔文化的热潮，明确要求把创优秀服务品牌、搞好宣传工作作为团支部今后工作的重点来抓，并于11月份推出了全院第一块服务品牌：亲情回访。同时，该服务将在积累更多经验的基础上陆续向社会推出更多、更好的服务项目，进一步扩大服务范围，延伸服务内容，彻底改变以往医患之间单纯的“求医”与“看病”的关系，在医患之间建立起更稳固、更长久、更诚信、更了解的协作伙伴关系，促进医院发展和呵护人民群众的身体健康。
县红十字台胞医院团支部

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